GRELHA
2× Burger
preparando
UMA OPERAÇÃO · UM PULSO
Um pedido entra. O turno inteiro se move.
MaWall é o sistema que coordena salão, pedidos, cozinha, caixa e delivery do restaurante.
- Piloto em andamento
- Dados isolados e backup diário
- Resposta direta, sem robô
Tudo acontece
ao mesmo tempo.
MESA 12 · NOVO PEDIDO
PEDIDO #128 · COZINHA 04:12
MESA 12 · PAGAMENTO REGISTRADO
A OPERAÇÃO JÁ COMEÇOU ↓
01 · MAPA OPERACIONAL
A noite começa no salão.
Uma visão espacial acompanha mesas, pedidos e equipe enquanto o turno ganha ritmo.
Mesa 12livre
02 · PEDIDO
Cada pedido deixa um sinal
SALÃO
GARÇOM
COZINHA
#128 · Mesa 12
2× BurgerFritas
→ Grelha→ Fritadeira→ Montagem
prato pronto → salão
A comanda organiza os itens por praça e mantém o pedido rastreável até o passe.
03 · COZINHA
Um pedido. Três praças.
Um só ritmo.
Cada item segue para onde precisa e volta no momento certo.
#128 · MESA 120/3
FRITADEIRA
1× Fritas
preparando
BAR
2× Bebidas
preparando
MONTAGEM → PASSE
#124 · montagem#127 · aguard. bebida#130 · delivery#132 · prioritário
·2× Bebidas
·1× Fritas
·2× Burger
⚠ Aguardando 1× Fritas
#128 · aguardando
Tempo total · 08:42 · Mesa 12 · Garçom Rafa · todos os itens conferidos
04 · PAGAMENTO
A mesa fecha.
O giro continua.
O status do pagamento volta para a operação e conduz o fechamento da mesa.
CONTA SOLICITADA · MESA 12
- 2× Burger · R$ 116
- 1× Fritas · R$ 22
- 2× Bebidas · R$ 76
R$ 214
PAGAMENTO REGISTRADO · MESA 12
05 · VISÃO DO TURNO
O turno inteiro,
no mesmo pulso.
Salão, cozinha, caixa e a Sinapse apontando o próximo passo, respirando juntos.
SALÃO · 18/22
Receita do dia
R$ 0Pedidos
0COZINHA · ao vivo
Sinapse: pico em ~40 min. Abra a Mesa 03 e reforce a grelha agora.
As cenas e os números desta página são demonstrativos: nenhum dado vem de um restaurante real.
DEMONSTRAÇÃO INTERATIVA
O fluxo em movimento. Do jeito que a equipe vê.
Navegue por um cenário de exemplo do salão, da cozinha e do financeiro.
SALÃO · 18/22 mesas
Mesa 08 · 4 lugares#131
- 1× BurgerR$ 58
- 1× FritasR$ 22
- 1× RefriR$ 10
- SubtotalR$ 90
Enviar p/ cozinha ↵
preparando
1× Burger · Fritas
na fritadeira
Combo · entrega
✓ levar ao salão
Prato do dia
Receita do diaR$ 8.240
Pedidos214
Ticket médioR$ 38,50
VENDAS POR HORA
Mesa 08 · R$ 90 · PIX
Quer ver isso no seu turno?
Pedir o pilotoDELIVERY EM MOVIMENTO
Da cozinha até a porta.
Sem perder o ritmo.
Acompanhe um pedido de exemplo passando por entrada, preparo, conferência e saída. Canais externos dependem da configuração e do estágio de cada integração.
Balcão · Retirada · #231
Site próprio · Entrega · #232
iFood · piloto · Entrega · #233
Retirada · Balcão · #234
Entrega própria · Rota · #235
origem · cliente
endereço · itens
pagamento · prazo
FILA MaWall · PADRONIZADA
Canais diferentes.
Uma cozinha só.
EM PREPARO · #232
#232 · MarinaPix confirmado
2× Burger · grelha
1× Fritas · fritadeira
entrega prevista · 32 min
CONFERÊNCIA · EMBALAGEM
✓ completo- ·2× Burger
- ·1× Fritas
- ·Molhos
- ·Bebida
- ·Endereço validado
- ·Pagamento confirmado
⚠ Bebida ainda não adicionada.
SAÍDA PARA ENTREGA · #232
Previsão 24 mina caminho
restaurante
Marina
recalculando…
Sinapse
3 pedidos para a mesma região em 8 min — preparar saídas em sequência.
Rota de exemplo · atualiza sozinha a cada volta.
Entrega concluída · #232
O delivery sai.
O controle fica.
Da entrada à saída, o pedido chega inteiro em cada etapa demonstrada.
SINAPSE · SIMULAÇÃO OPERACIONAL
O turno deixa sinais. A Sinapse liga os pontos.
A Sinapse organiza os sinais do turno, apresenta uma hipótese e mostra o efeito de uma decisão antes de ela acontecer. A equipe vê a evidência e decide.
AGORA · 20:04
- Mesas ocupadas
- 18
- Pedidos na cozinha
- 7
- Grelha
- 64%
- Espera
- 3 min
3 reservas a caminho
DAQUI A 40 MIN · CENÁRIO PROJETADO
- Mesas ocupadas
- 22
- Pedidos na cozinha
- 14
- Grelha
- 108%
- Espera
- 17 min
5 mesas chamando ao mesmo tempo
CAUSA PROVÁVEL
RISCOEspera pode subir de 3 para 17 minutos.
✦ SINAPSE PROPÕE
Abra a Mesa 03 agora e realoque Julia para a grelha por 25 minutos.
Comparação simulada. A equipe vê a evidência e decide.
SEM AÇÃO
17 minespera
14acumulados
COM AÇÃO
6 minespera
7em produção
INTEGRAÇÕES · MATURIDADE VISÍVEL
Cada canal entra do seu jeito.
A operação recebe num só padrão.
Salão · Balcãomódulo
Site própriomódulo
iFood · Deliverypiloto
Caixa · Pagamentosem desenho
KDS · Produçãomódulo
Relatórios · Gestãomódulo
juntando tudo
num padrão só
selecione um evento
FILA OPERACIONAL · MaWall
Toque em um pedido da fila para ver de onde ele veio.
Dá para começar sem parar o restaurante.
Pedir o piloto
UM PEDIDO · UMA HISTÓRIA CONTÍNUA
Entra uma vez.
Move o turno inteiro.
Nos módulos que estiverem ligados, a história do pedido anda junto com ele. Cada área recebe o que precisa para continuar o fluxo — sem reconstruir a história a cada tela.
PEDIDO #128 · MESA 12 · EM MOVIMENTO
- 01Entradamesa, balcão ou canal configurado
- 02Produçãoitens seguem para as praças do KDS
- 03Passetempo, exceção e conclusão visíveis
- 04Fechamentostatus retorna para a operação
- 05Sinapsesinais viram contexto para decidir
Menos reconstruçãoo pedido mantém identidade entre as etapas demonstradas
Mais ritmocada área enxerga a próxima ação do próprio fluxo
Decisão com contextoa gestão acompanha o que mudou e onde agir
IMPLANTAÇÃO · DO PRIMEIRO FLUXO AO TURNO CONECTADO
Conecta um fluxo.
Prova no turno.
Expande com confiança.
A MaWall começa onde a equipe consegue sentir a diferença. Configuramos o fluxo, deixamos a MaWall rodando em paralelo, só olhando, sem mexer no atendimento, e ativamos cada etapa conforme o restaurante valida o movimento.
1 UNIDADE1 FLUXO PRIORITÁRIOATIVAÇÃO GRADUAL
- 01Escolha onde começar
Uma unidade, um fluxo e um objetivo que a equipe consegue acompanhar no turno.
- 02Configure a operação
Mesas, praças, perfis, permissões e integrações aplicáveis entram no desenho.
- 03Rode em paralelo
A MaWall acompanha o turno sem interferir. Você confere o que ela mostra com o que aconteceu de verdade, antes de ligar.
- 04Ative e expanda
A ativação entra acompanhada, reversível e pronta para crescer com a validação.
A MAWALL NA PRÁTICA
O que muda
no turno?
O pedido entra uma vez. A informação certa acompanha o fluxo — da operação à decisão.
Ver a MaWall trabalhando →01O pedido entrou. O que a MaWall coloca em movimento?+
O contexto começa a caminhar com o pedido. Nos módulos ligados, a equipe acompanha entrada, produção, passe, saída e fechamento sem precisar reconstruir a história a cada etapa.
02Como salão e cozinha passam a trabalhar no mesmo ritmo?+
O mapa mostra o turno; o KDS organiza a produção. Mesas, pedidos e equipe ganham uma visão operacional, enquanto cada item segue para a praça configurada com tempo, status e passe visíveis.
03Como balcão, caixa e delivery deixam de ser ilhas?+
Cada canal mantém a identidade do pedido dentro do fluxo configurado. A equipe enxerga origem, estágio, produção, conferência e registros disponíveis sem alternar entre histórias desconectadas.
04O que a Sinapse faz enquanto o restaurante está em movimento?+
Ela liga sinais que normalmente ficam separados. A Sinapse reúne o contexto permitido, apresenta hipóteses, recomenda próximos passos e permite comparar cenários antes de a equipe decidir.
05Como a gestão descobre onde agir primeiro?+
O turno deixa de ser uma coleção de telas e vira uma sequência legível. Filas, tempos, pedidos, estoque e fechamento aparecem nos módulos autorizados para apoiar uma decisão com mais contexto.
06Preciso parar o restaurante para começar?+
Não. O piloto começa por uma unidade e um fluxo prioritário. A MaWall é configurada, roda em paralelo durante o serviço, sem atrapalhar o atendimento, e avança em etapas, com volta garantida, conforme o restaurante valida cada movimento.
07Quanto custa?+
Ainda não há tabela pública: o produto está em piloto. Valores, prazo e escopo são definidos por escrito, caso a caso, antes de o primeiro fluxo entrar. O piloto começa com uma unidade e um fluxo prioritário. Chame no WhatsApp e combinamos as condições do seu caso.
08O que eu posso experimentar agora?+
Percorra o turno. Explore o mapa operacional, acompanhe o KDS, veja pagamento e delivery avançarem e compare um cenário na Sinapse, tudo numa experiência navegável.
Disponibilidade definida por módulo, integração e escopo do piloto; iFood está em piloto técnico.
SEGURANÇA E DADOS
Operação isolada.
Dados protegidos.
O que fazemos hoje, descrito sem selo decorativo: são as práticas reais aplicadas à operação de cada restaurante.
Isolamento por restaurante
Cada restaurante opera em uma conta isolada. Pedidos, caixa e relatórios não se cruzam entre operações.
Backup criptografado diário
Os dados da operação são copiados todos os dias com criptografia, para permitir recuperação em caso de falha.
Acesso por papel
Garçom, cozinha, caixa e gerência enxergam apenas o que o papel de cada um permite. Ações sensíveis exigem permissão.
Não exibimos selos de certificação porque ainda não passamos por auditoria de certificação. Quando isso mudar, estará escrito aqui com data.
UMA NOITE COM A MaWall
São 20h. O salão lota. A cozinha acelera. E o pedido não desaparece entre telas.
Imagem de ambientação
PESSOAS
Quem faz
a MaWall.
Nosso time responde direto, por WhatsApp ou email, sem robô de triagem, e acompanha o piloto lado a lado com a sua equipe, do primeiro fluxo configurado até a ativação. A MaWall é da Mawall Tecnologia Especializada.
Time MaWall
Quem responde e acompanha o piloto
Sem central de atendimento: a conversa começa e termina com quem configura o seu fluxo.
O TURNO CONTINUA
O turno já começou.Veja a MaWall em movimento.
Explore a demonstração e percorra o fluxo do pedido ao fechamento, com o contexto preservado entre as etapas.
CONTATO
Fale com
quem faz.
Quer ver a MaWall no seu turno? Chame no WhatsApp ou deixe seus dados. Quem responde é quem faz.
EMAILmawall@gmail.com WHATSAPP(15) 99124-1933 — falar com o time